DPP se postupně dostává do 21. století, Arriva posiluje příměstskou dopravu a rozšiřujeme možnosti nákupu jízdného.

V Expresu #9 zmiňujeme:
Tramvajová výluka na Náměstí Republiky
Tramvajová výluka ve Vršovicích
16 nových kloubových autobusů Arrivy
Kampaň Nejedeš načerno a nové textíky
Bezkontaktní automaty v tramvajích
Označovače před nástupem na letišti
(https://tram-bus.cz/na-letisti-se-budou-jizdenky-oznacovat-jiz-na-nastupisti/)
Nový označník na Nádraží Vysočany
Studie na vlak do Liberce