
Kvalita = Vstřícnost a pohodlí?
Jak udělat z cestování tramvají, autobusem nebo vlakem zážitek, na který se budete těšit? Ve videu mrkneme na to, proč je důležitá vstřícnost, pohodlí nebo třeba čisté zastávky, a jak tyhle drobnosti můžou lidi nalákat do veřejné dopravy.